- Upselling: vender un producto de gama superior o mejoras y accesorios de un producto.
- Usabilidad: facilidad con la que los usuarios pueden interactuar con una interfaz, ya sea un sitio web, una aplicación móvil o cualquier otro entorno digital.
- User experience: percepción global que tiene un usuario al interactuar con un producto, servicio o sistema digital.
- User generated content (UGC): contenido, desde comentarios y reseñas hasta fotos, vídeos y publicaciones en redes sociales, creado de forma voluntaria por los usuarios de una marca o producto.
- Usuarios únicos: persona distinta que visita un sitio web o usa una aplicación durante un periodo determinado, independientemente del número de veces que esa misma persona interactúe con la página
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