Contenido de una página web que es visible sin necesidad de hacer scroll
El concepto de above the fold tiene sus raíces en el mundo de la prensa escrita, pero ha evolucionado hasta convertirse en un término clave en el marketing digital, especialmente en el diseño web y la optimización de la experiencia de usuario (UX). En su origen, «above the fold» hacía referencia a la parte superior de un periódico, la zona que quedaba visible sin necesidad de desplegarlo. Los titulares más importantes y las noticias de mayor interés solían colocarse en esa área para captar la atención de los lectores. De manera similar, en el entorno digital, el término se utiliza para describir el contenido de una página web que es visible sin necesidad de hacer scroll. Es decir, todo lo que un usuario puede ver en su pantalla en cuanto carga una página es lo que se considera above the fold.
Este concepto es de suma importancia porque la primera impresión que recibe el usuario al llegar a una página web influye significativamente en su comportamiento posterior. Si el contenido que ve al principio no capta su interés, es muy probable que abandone la página rápidamente, lo que aumenta la tasa de rebote y disminuye las oportunidades de conversión. El objetivo, por tanto, es maximizar el atractivo del área «above the fold» para captar la atención del usuario y motivarlo a seguir navegando o realizando acciones deseadas, como hacer clic en un botón de compra o suscribirse a una newsletter.
Lo que realmente debe estar above the fold varía según el tipo de página web y los objetivos de la empresa. Por ejemplo, en una tienda online, es crucial que los productos más destacados o las promociones más atractivas estén visibles desde el principio, mientras que en un blog, el título y un resumen introductorio del contenido son los elementos que deberían ocupar esa área. Por otro lado, en una página corporativa, podríamos encontrarnos con el logotipo de la empresa, un menú de navegación claro y una llamada a la acción prominente, todo dentro del espacio above the fold.
En la actualidad, con la amplia variedad de dispositivos que utilizan los usuarios para navegar por internet (desde móviles hasta ordenadores de escritorio), el concepto de above the fold ha ganado complejidad. Lo que aparece visible al cargar la página puede variar drásticamente dependiendo del tamaño de la pantalla del usuario. Por lo tanto, es fundamental que los diseñadores web tengan en cuenta estos diferentes contextos a la hora de desarrollar el contenido above the fold, asegurando que se mantenga impactante y relevante independientemente del dispositivo que se esté utilizando.
Ejemplos prácticos
Un ejemplo exitoso de una estrategia efectiva above the fold lo encontramos en Amazon. En su página principal, Amazon prioriza promociones especiales, productos recomendados y un buscador centralizado, todo visible sin necesidad de hacer scroll. Esto facilita que los usuarios encuentren rápidamente lo que necesitan o descubran nuevas ofertas, lo que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que aumenta las conversiones. Además, Amazon adapta su contenido above the fold dependiendo del dispositivo que se esté utilizando, lo que le permite optimizar tanto la versión móvil como la de escritorio.
Otro ejemplo muy relevante es el de Dropbox. Cuando entras en su página de inicio, el espacio above the fold está claramente diseñado para guiar al usuario hacia la acción deseada: registrarse. Con un fondo minimalista y un formulario de registro sencillo en el centro, la interfaz es clara y atractiva. No hay elementos que distraigan la atención, y el mensaje es directo: «Comienza a trabajar de forma más eficiente». Este enfoque minimalista ha demostrado ser muy efectivo para captar usuarios y convertir visitantes en clientes.
Sin embargo, no todas las implementaciones de above the fold son acertadas. Un ejemplo de fracaso lo podemos ver en el rediseño de la página web de una cadena de noticias local que decidió abarrotar el área visible con demasiada información: titulares, vídeos en reproducción automática, anuncios y múltiples llamadas a la acción. Esta saturación de contenido confundía a los usuarios y hacía que muchos abandonaran la página sin interactuar con ninguno de los elementos. La tasa de rebote aumentó considerablemente, y la cadena tuvo que reajustar su enfoque para reducir la cantidad de contenido visible above the fold y priorizar lo que realmente importaba.
Un caso curioso es el de empresas que, sabiendo la importancia del área visible, caen en el error de no adaptarse bien a los dispositivos móviles. Algunas tiendas online han perdido ventas porque, en la versión móvil de su página, la información crucial queda fuera del área above the fold, obligando al usuario a hacer scroll antes de ver cualquier elemento relevante. En un entorno de ecommerce, donde los usuarios esperan rapidez y facilidad de uso, este tipo de errores puede ser costoso.
Ideas y recursos útiles
Para que el contenido above the fold sea eficaz, hay varias estrategias y recursos que las empresas pueden utilizar. En primer lugar, es crucial enfocarse en un diseño limpio y atractivo. Demasiados elementos visuales pueden confundir y abrumar al usuario. Es preferible optar por un diseño minimalista, donde los elementos más importantes (como llamadas a la acción o información clave) sean los que ocupen el lugar principal. En este sentido, herramientas como Figma o Sketch permiten a los diseñadores visualizar cómo quedará la página en diferentes dispositivos y hacer ajustes en tiempo real.
Es también fundamental trabajar en la optimización de la velocidad de carga. Si la parte visible de una página tarda demasiado en cargar, la tasa de rebote se dispara. Herramientas como Google PageSpeed Insights o GTmetrix ayudan a identificar qué elementos están ralentizando la carga de la página y proporcionan recomendaciones para mejorar el rendimiento. Optimizar las imágenes y reducir el tamaño de los archivos son algunas de las medidas más comunes para asegurarse de que el contenido above the fold se carga lo más rápido posible.
Otra técnica útil es el test A/B. Probar diferentes versiones de la página para ver cuál genera mejores resultados es una excelente forma de perfeccionar el contenido que se presenta above the fold. Por ejemplo, se pueden probar diferentes posiciones para los botones de llamada a la acción o variar el contenido visual para ver cuál tiene mayor impacto en las conversiones. Herramientas como Optimizely o VWO son muy efectivas para realizar este tipo de pruebas sin necesidad de grandes cambios estructurales en la web.
En cuanto a recursos útiles, el uso de mapas de calor es otra herramienta esencial para optimizar el área above the fold. Plataformas como Hotjar o Crazy Egg permiten ver exactamente en qué zonas de la página hacen clic los usuarios y hasta dónde están haciendo scroll. Esto proporciona información valiosa sobre qué elementos están captando la atención y cuáles están siendo ignorados. Con estos datos, las empresas pueden reubicar los elementos importantes para asegurarse de que reciben la atención adecuada.
Por último, es esencial asegurarse de que el contenido above the fold sea relevante para el usuario. Una forma de hacerlo es a través de la personalización dinámica, utilizando herramientas como Adobe Target o Dynamic Yield. Estas herramientas permiten ajustar el contenido que aparece en función del comportamiento previo del usuario o sus características demográficas, asegurando que lo primero que ve el visitante sea pertinente para él.
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